Nepārtraukti parādās krāpnieciskas tīmekļa vietnes un tiešsaistes veikali, kas izskatās kā Festool vai Festool oficiālo partneru tirgotāji. Šīs vietnes bieži vien izskatās profesionālas un vilina ar lielām atlaidēm.
Tomēr tas, kas sākotnēji izskatās kā izdevīgs piedāvājums, bieži vien noved pie zaudējumiem: netiek veikta piegāde, tiek pārdoti viltoti produkti vai tālākpārdoti maksājumu un adrešu dati.

Kā atpazīt īstas Festool tīmekļa vietnes un kontaktus
Krāpnieki var atdarināt domēnus (piemēram, nedaudz atšķirīga rakstība vai neizmantotas galotnes) un viltot sūtītāja e-pasta vēstules.
Tāpēc vienmēr pievērsiet uzmanību vairākām pazīmēm vienlaicīgi:

• īstas Festool tīmekļa vietnes:
  
  • Mūsu oficiālajās tīmekļa vietnēs Festool ir skaidri un pareizi rakstīts domēns, piem., Festool: Festool.lv-LV, Festool.fr, FestoolUSA.com, FestoolCanada.com.
  • Katrā īstajā Festool tīmekļa vietnē ir pilnīgs juridiskais paziņojums ar: uzņēmuma nosaukums, adrese, kontaktinformācija, atbildīgā(-ās) persona(-as).
• Festool īstie e-pasti:
  • Festool oficiālās e-pasta adreses beidzas ar @Festool.com.
    Piemērs: customerservice-de@Festool.com
  • Piezīme: e-pasta sūtītājus var arī tehniski viltot. Ja neesat pārliecināts, lūdzu, izmantojiet mūsu oficiālajā tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju.
• Oficiālie Festool partneru dīleri:
  • Mūsu pilnvarotos dīlerus var atrast tikai Festool dīleru meklēšanas meklētājā mūsu īstajās tīmekļa vietnēs. 
  • Ja iepērkaties interneta veikalā, kas apgalvo, ka ir Festool partneris, salīdziniet informāciju par operatoru, kas norādīta nospiedumā, ar mūsu dīleru meklēšanu.

Kā atpazīt viltotu veikalu?

• Nereāli lielas atlaides
• Cenas, kas šķiet pārāk labas, lai būtu patiesas
• Trūkstošs vai nepilnīgs juridiskais paziņojums
• Neskaidra vai viltota kontaktinformācija
• Tīmekļa vietnes, kuru adrese atgādina īsto domēnu, bet ir nedaudz izmainīta. (piemēram, papildu burti, defisi, citas galotnes).
• Agresīva vai neparasta reklāma sociālajos plašsaziņas līdzekļos
• Bieži vien tikai priekšapmaksas vai nedrošas maksāšanas metodes

Ja rodas šaubas: jautājiet mums!
Ja neesat pārliecināts, vai tīmekļa vietne vai interneta veikals ir īsts, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot šādu tālruni customerservice@festool.lt un nosūtiet mums saiti uz veikalu.
Mēs to pārbaudīsim un sniegsim jums atsauksmi.

Jūsu Festool komanda