Question 1

Uz kādiem akcijas produktiem attiecas šī akcija?

Accepted Answer

Akcijas produktu pārskats un atbilstošās dāvanas:

PSC / PSBC 500: TXS 18 BASIC (bez lādētāja un akumulatoriem)
PLANEX: TXS 18 PLUS, komplektā ar TCL 6 lādētāju un diviem 4,0 Ah akumulatoriem
DOMINO DF 500 / 700 (tīkla versija): TXS 18 PLUS, komplektā ar TCL 6 lādētāju un diviem 4,0 Ah akumulatoriem
ExoActive: TXS 18 PLUS, komplektā ar TCL 6 lādētāju un diviem 4,0 Ah akumulatoriem + 200 € naudas atmaksa

Pārskatu par visiem akcijā iekļautajiem produktiem un pieejamajām dāvanām varat apskatīt šeit.

Question 2

Cik bieži es varu piedalīties akcijā?

Accepted Answer

Katrs klients / uzņēmums akcijā var piedalīties ne vairāk kā 4 reizes. Tas ir spēkā neatkarīgi no tā, vai tiek iegādāti vienādi vai dažādi akcijas produkti (piemēram, 4x PLANEX = 4x dāvana (TXS 18) vai 3x PLANEX un 1x DF 500 = 4x dāvana (TXS 18)).

Question 3

Vai ir iespējams reģistrēt lietotus akcijas produktus, ja par tiem ir rēķins?

Accepted Answer

Saskaņā ar dalības noteikumiem akcija attiecas tikai uz jaunajām precēm. Lietotas preces akcijā nepiedalās, pat ja esat saņēmis oficiālu rēķinu.

Question 4

Vai ir iespējams pieteikties akcijai ar atpakaļejošu spēku, ja akcijas produkts tika iegādāts īsi pirms akcijas sākuma?

Accepted Answer

Nē, diemžēl tas nav iespējams. Lai varētu piedalīties akcijā, rēķina datumam ir jābūt akcijas perioda ietvaros. Ja rēķina datums ir pirms akcijas perioda sākuma, dalība akcijā diemžēl nav iespējama. Izņēmums: attiecībā uz modeļiem PSC / PSBC 500 tiek ņemti vērā pirkumi, kas veikti jau no 2026. gada 7. septembra. Ja Jums rodas jautājumi vai neskaidrības par atsevišķiem gadījumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: customerservice@festool.lt.

Question 5

Esmu pazaudējis rēķinu. Vai es tomēr varu piedalīties akcijā?

Accepted Answer

Diemžēl, bez rēķina dalība nav iespējama.

Question 6

Kādā laikposmā ir jāiegādājas akcijas preces?

Accepted Answer

Pirkums jāveic laikposmā no 2026. gada 5. oktobra līdz 2026. gada 11. decembrim.

Izņēmums: PSC/PSBC 500 gadījumā tiek ņemti vērā pirkumi, kas veikti no 2026. gada 7. septembra.

Svarīgi: Piedāvājums ir spēkā, kamēr dāvanas ir pieejamas! Tas nozīmē, ka dāvanas var beigties pirms termiņa beigām un dalība akcijā vairs nebūs iespējama, pat ja pirkums veikts oficiālajā akcijas period

Question 7

Kādā termiņā man jāiesniedz rēķins, lai saņemtu dāvanu?

Accepted Answer

Pieteikums akcijai jāiesniedz laikposmā no 2026. gada 5. oktobra līdz 2026. gada 18. decembrim.

Svarīgi: Piedāvājums ir spēkā, kamēr dāvanas ir pieejamas! Tāpēc aicinām pieteikties akcijai uzreiz pēc pirkuma veikšanas. Var gadīties, ka TXS 18 dāvanu krājumi beidzas pirms laika un pieteikšanās akcijai vairs nav iespējama pat oficiālā pieteikšanās perioda laikā.

Question 8

Kā piedalīties akcijā?

Accepted Answer

Lai saņemtu dāvanu, akcijas periodā no 2026. gada 5. oktobra līdz 11. decembrim ir jāiegādājas akcijā iekļautais instruments un ne vēlāk kā līdz 2026. gada 18. decembrim dalības veidlapā jāaugšupielādē pirkuma rēķins, kā arī instrumenta tehnisko datu plāksnītes fotoattēls (piedāvājums ir spēkā, kamēr dāvanas ir pieejamas). Sīkāka informācija ir pieejama sadaļā Dalības noteikumi.

Svarīgi:

Derīgi ir tikai oficiālo tirdzniecības partneru izrakstīti rēķini
Kases čeki un tirdzniecības platformu pasūtījumu apstiprinājumi netiek pieņemti

Svarīgi:

Derīgi ir tikai oficiālo tirdzniecības partneru izrakstīti rēķini
Kases čeki un tirdzniecības platformu pasūtījumu apstiprinājumi netiek pieņemti

Question 9

Vai dalībai „Bonus Weeks“ akcijā ir obligāti nepieciešams „MyFestool“ konts?

Accepted Answer

Lai piedalītos akcijā, dalībniekiem ir jābūt „MyFestool“ kontam.

Question 10

Vai, reģistrējoties „Bonus Weeks“ akcijā, instruments automātiski tiek reģistrēts arī Festool garantie „all-inclusive“ programmā?

Accepted Answer

Jā, Jūsu nesen iegādātais instruments automātiski tiks reģistrēts garantie „all-inclusive“ programmā, tiklīdz būs pabeigta reģistrācijas procedūra „Bonus Weeks“ ietvaros. Arī Jūsu saņemtā TXS 18 bezmaksas dāvana pēc piegādes tiks automātiski reģistrēta „all-inclusive“ garantijai.

Question 11

Vai reģistrācija „Bonus Weeks“ akcijā notiek automātiski, ja es reģistrēju savu instrumentu Festool garantie „all-inclusive“ garantijai?

Accepted Answer

Nē! Parasta instrumenta reģistrācija garantijai nav uzskatāma par dalību akcijā un nedod tiesības saņemt bezmaksas dāvanu. Lai piedalītos akcijā, instruments ir jāreģistrē tieši akcijas dalības veidlapā.

Question 12

Vai ar vienu rēķinu varu aizpildīt vairākas pieteikuma veidlapas?

Accepted Answer

Jā, tas ir iespējams. Tomēr katram iegādātajam akcijas produktam veidlapa ir jāaizpilda atsevišķi – tostarp no jauna jāaugšupielādē pirkuma rēķins un jāatbilst attiecīgajiem dalības nosacījumiem. Atgādinām, ka viena persona vai uzņēmums „Bonus Weeks“ ietvaros var iesniegt ne vairāk kā 4 pieteikumus.

Question 13

Vai ir iespējams vienlaikus pieteikt divus identiskus instrumentus „Bonus Weeks“ akcijai, ja tie ir norādīti vienā rēķinā?

Accepted Answer

Diemžēl vienlaicīga abu instrumentu pieteikšana vienā piegājienā nav iespējama. Katrs instruments ir jāreģistrē atsevišķā pieteikumā, katru reizi augšupielādējot rēķinu un instrumenta tehnisko datu plāksnītes fotoattēlu. Tomēr Jums nav nepieciešami divi atsevišķi rēķini par šiem produktiem.

Question 14

Vai ir iespējams piedalīties pa pastu?

Accepted Answer

Nē, pieteikšanās pa pastu nav iespējama. Dalība akcijā notiek tikai tiešsaistē, aizpildot pieteikuma veidlapu un izmantojot savu „MyFestool“ kontu

Question 15

Vai rēķinā drīkst būt iekļautas arī citas pozīcijas vai preces?

Accepted Answer

Jā, rēķinā drīkst būt iekļautas arī citas preces un pozīcijas. Svarīgi, lai tajā būtu skaidri redzams akcijā iekļautais Festool instruments.

Question 16

Kādu dāvanu saņemšu, iegādājoties konkrētu akcijas produktu?

Accepted Answer

Dāvanu pārskats:

PSC / PSBC 500: TXS 18 BASIC (bez lādētāja un akumulatoriem)
PLANEX: TXS 18 PLUS, komplektā ar TCL 6 lādētāju un diviem 4,0 Ah akumulatoriem
DOMINO DF 500 / 700 (tīkla versija): TXS 18 PLUS, komplektā ar TCL 6 lādētāju un diviem 4,0 Ah akumulatoriem
ExoActive: TXS 18 PLUS, komplektā ar TCL 6 lādētāju un diviem 4,0 Ah akumulatoriem + 200 € naudas atmaksa

Pārskatu par visiem akcijā iekļautajiem produktiem un to, kādu dāvanu saņemsiet, varat apskatīt šeit.

Question 17

Kad tiks nosūtīta dāvana?

Accepted Answer

Pēc veiksmīgas pieteikuma pārbaudes dāvana tiks nosūtīta uz norādīto piegādes adresi 6 nedēļu laikā.

Question 18

Vai tiek sniegta informācija par pašreizējo apstrādes gaitu?

Accepted Answer

Tiklīdz Jūsu dati būs pārbaudīti, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu par to, ka pārbaude ir veiksmīga un Jūsu dāvana drīz tiks izsūtīta. Ja pārbaudes laikā konstatēsim, ka trūkst kādas informācijas, mēs ar Jums sazināsimies pa e-pastu. Tāpat Jūs saņemsiet e-pastu gadījumā, ja dāvanu neizdosies piegādāt un tā tiks nosūtīta atpakaļ.

Statusu jebkurā brīdī varat ērti pārbaudīt arī savā MyFestool kontā.

Question 19

Kas notiks, ja es atgriezīšu savu akcijas preci?

Accepted Answer

Ja tiek atgriezts akcijas produkts, par kuru jau ir reģistrēts pieteikums akcijā, tiesības uz dāvanu tiek zaudētas. Jau saņemtā dāvana ir jāatdod atpakaļ (vai naudas atmaksas gadījumā – jāatmaksā). Lai vienotos par dāvanas atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: customerservice@festool.lt. Ja tas netiks izdarīts, mūsu klientu apkalpošanas dienests sazināsies ar Jums pats saistībā ar preces atgriešanu.